Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns bei holo wichtig. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern, schützen, weitergeben und löschen, wenn Sie unsere Website nutzen.
1. Einführung
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website https://weareholo.com/ und unsere offiziellen Social-Media-Profile. "Personenbezogene Daten" bezeichnen alle Informationen, die eine natürliche Person identifizieren können, wie Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IP-Adressen und andere identifizierende Angaben.
1.1. Kontaktdaten
Der Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die holo Technologies GmbH, Rosenthaler Straße 36, 10178 Berlin, Deutschland. Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter hi@weareholo.com. Wir werden rechtlich vertreten durch Oskar Ziegler und Franz Purucker.
Unser Datenschutzbeauftragter ist Waqar Hussain, erreichbar unter privacy@weareholo.com.
2. Welche Daten wir erheben & wie wir sie verwenden
Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten zu folgenden Zwecken:
- Kontaktinformationen: wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die zur Beantwortung von Anfragen und zur Bereitstellung von Kundensupport verwendet werden. (Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse oder Vertragserfüllung)
- Kontoinformationen: sofern zutreffend, wie Anmeldedaten und Kaufhistorie, zur Verwaltung von Konten und zur Abwicklung von Bestellungen. (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
- Website-Nutzungsdaten: einschließlich Ihrer IP-Adresse, des Browsertyps und der besuchten Seiten, um die Funktionalität, Sicherheit und Analyse der Website zu gewährleisten. (Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse)
- Marketingdaten: wie Newsletter-Präferenzen, die nur mit Ihrer Einwilligung zu Marketingzwecken verarbeitet werden. (Rechtsgrundlage: Einwilligung)
Sollte dies gesetzlich erforderlich sein, werden wir Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen, bevor wir Ihre Daten verarbeiten.
3. Wie wir Ihre Daten speichern & schützen
Wir setzen starke technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung, eingeschränkte Zugriffssteuerungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Wir befolgen das Prinzip der Datenminimierung und erheben nur die Daten, die für unsere Zwecke erforderlich sind.
4. Datenweitergabe
Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten, außer in folgenden Fällen:
- Dienstleister & Auftragsverarbeiter: Wir geben Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weiter (z. B. Webflow für Hosting, Mailchimp für Newsletter, Google Analytics für Analysen), die die DSGVO einhalten und Standardvertragsklauseln für Datenübermittlungen außerhalb der EU verwenden.
- Gesetzliche Verpflichtungen: Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere rechtlichen Interessen zu schützen.
5. Aufbewahrung der Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist. Zum Beispiel:
- Kontaktanfragen werden bis zu 12 Monate gespeichert.
- Website-Analysedaten werden bis zu 14 Monate aufbewahrt.
- Newsletter-Daten werden gespeichert, bis Sie sich abmelden.
Nach diesen Zeiträumen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
6. Ihre Rechte gemäß DSGVO
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten an.
- Recht auf Berichtigung: Fordern Sie Korrekturen fehlerhafter Daten an.
- Recht auf Löschung: Auch bekannt als "Recht auf Vergessenwerden", können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Beschränken Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format.
- Widerspruchsrecht: Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing und andere Zwecke.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@weareholo.com. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
7. Cookies & Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Wir verwenden:
- Essenzielle Cookies: für die Funktionalität der Website.
- Analyse-Cookies: wie Google Analytics und Matomo, zur Leistungsüberwachung.
- Marketing-Cookies: wie Facebook Pixel und LinkedIn Insight Tag, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Einwilligungsbanner verwalten.
8. Drittanbieter-Integrationen
Wir integrieren Drittanbieterdienste, die Ihre Daten zu bestimmten Zwecken verarbeiten können:
- Google Analytics: für Website-Analysen (Google Privacy).
- Mailchimp: für Newsletter (Mailchimp Datenschutzrichtlinie).
- Facebook Pixel: für Marketing (Facebook Datenschutz).
- Calendly: für Terminvereinbarungen (Calendly Datenschutz).
Die mit diesen Diensten geteilten Daten werden ausschließlich für deren jeweilige Zwecke verwendet und sind gemäß der DSGVO geschützt.
9. Einhaltung der Datenschutzrichtlinien von Amazon
Falls unsere Dienste mit der Selling Partner API (SP-API) von Amazon interagieren, bestätigen wir, dass:
- Wir verarbeiten oder speichern keine Amazon-Kundendaten, es sei denn, dies ist ausdrücklich autorisiert.
- Wir halten die Datenschutzrichtlinie (DPP) von Amazon ein und gewährleisten strenge Sicherheitsstandards.
- Wir verwenden Kundendaten nicht für Marketing, Werbung oder zum Weiterverkauf.
Für Anfragen zu Amazon-bezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@weareholo.com.
10. Anfragen zur Datenlöschung
Sie haben das Recht, jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenden Sie sich hierzu bitte an privacy@weareholo.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in den Vorschriften oder unserer Geschäftspraxis Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.
Letztes Update: 06.02.2025
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: privacy@weareholo.com
Adresse: Sudetenring 66, 94234 Viechtach, Deutschland